Egy nap besétált egy férfi az American Airlines irodájába, és megkérte őket, hogy adják el neki a létező legdrágább, legexkluzívabb és legőrültebb terméküket: egy életre szóló, korlátlan első osztályú bérletet. A menedzserek azt hitték, megfogták az isten lábát, de a valóság sokkal prózaibb – és a pénztárcájuknak fájdalmasabb – lett. Milyen ügyfelekkel találkoznak a nagyvállalatok… […]